اتخاذ القرار والتشغيل السريع للوكالة
لماذا يمكنك الاعتماد على وصول كشريك تشغيلي وتقني طويل الأمد لوكالتك؟ دعم فني حي بالعربية، استقرار خدمة بنسبة 99.9%، ونسخ احتياطي فوري.
معايير الدعم الفني، استقرار السحابة، وحماية أصول الوكالة الإعلانية في وصول
لماذا يمكنك الاعتماد على وصول كشريك تشغيلي وتقني طويل الأمد لوكالتك؟ دعم فني حي بالعربية، استقرار خدمة بنسبة 99.9%، ونسخ احتياطي فوري.
في قطاع التسويق الرقمي والإعلانات حيث تُصرف ميزانيات ضخمة وتُنشر حملات حساسة في أوقات الذروة، لا مجال للأخطاء أو توقف النظام؛ فأي انقطاع في الخدمة قد يتسبب في تعطيل اعتماد إعلان موسمي أو تأخر تقرير حاسم للعميل.
لهذا السبب، تستند منصة وصول إلى بنية تحتية سحابية متقدمة وفائقة الاعتمادية (High Availability Uptime 99.9%)، مع خوادم سريعة وموزعة جغرافياً تضمن استجابة فورية وتصفحاً سلساً لكافة الملفات والتصاميم والفيديوهات.
كما نوفر قنوات دعم فني مباشرة عبر الهاتف والواتساب والبريد الإلكتروني، حيث يتحدث معك فريق دعم حقيقي يفهم مصطلحات وتحديات وكالات التسويق الرقمي، ويقدم حلولاً فورية ولا يتركك مع ردود آلية غير مجدية.
مرافقة تشغيلية مستمرة وتحديثات دورية مجانية تلبي تطلعات الوكالات
الاشتراك في وصول يشمل تلقائياً كافة التحسينات والميزات والتكاملات الجديدة التي نطلقها بانتظام دون أي رسوم إضافية، مع الاستماع المستمر لملاحظات أصحاب الوكالات وتطوير النظام وفق متطلباتهم:
- دعم فني متاح باللغة العربية والإنجليزية بنفس التوقيت الزمني لأسواق الشرق الأوسط والخليج.
- نسخ احتياطي يومي مشفر تلقائياً في مراكز بيانات معتمدة لضمان عدم ضياع أي سجل أو مادة إبداعية.
- جلسات مراجعة ربع سنوية لمساعدة وكالتك على تحسين كفاءة العمليات والاستفادة القصوى من النظام.